প্রাইভেসি পলিসি | tbajee - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১১

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং টেকনিক্যাল ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে tbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এটি আপনার বয়স যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার লেনদেনের তথ্য এবং পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস। এটি দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

গেমিং এবং অ্যাক্টিভিটি ডেটা

আপনি কোন গেম খেলছেন, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

টেকনিক্যাল ডেটা

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি সাইটের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩. কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস কার্যকর করতে।
  • আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে।
  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করতে।
  • বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার বা মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে।

৫. কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের অধীনে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরের জন্য আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
  • সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অনুমোদিত কর্মীগণই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়।
  • মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা সিস্টেমটি সার্বক্ষণিক মনিটর করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং বা ডেটা সংগ্রহের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।
অবজেকশন: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং গ্যাম্বলিং আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকগণ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার ডেটার গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা বা এই পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের মেসেজ পাঠাতে পারেন।